Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent entre l’auto entreprise identifiée sous le numéro 879958007 00012. Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente à distance entre la la Société et le Client, de la commande au paiement et à la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes. La passation d’une commande sur le Site édité par la Société implique sans réserve l’acceptation des dispositions des présentes conditions. Le Client déclare être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le Site.
Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation du Site par le Client. Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. En cas d’erreur de disponibilité d’un produit commandé, la Société en informe le Client par e-mail dans les meilleurs délais. Le Client aura la possibilité de se faire remplacer le produit par un autre d’une qualité et d’un prix équivalent, ou d’annuler la commande. Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés dans leur fiche produit de façon claire et détaillée. En cas d’erreur ou d’omission dans cette présentation, la responsabilité de la Société ne pourrait être engagée. Les photographies et les textes illustrant les produits n’ont qu’une valeur indicative et n’entrent pas dans le champ contractuel. Les produits proposés pour la société sont fabriqués à base de pierres naturelles, ce qui leur confèrent un caractère unique. Leurs formes, tailles et leurs couleurs peuvent parfois varier par rapport à la photo de présentation du produit. Pour plus de précisions vous pouvez contacter l’équipe dans l’espace contact de notre site internet. Le Client est en outre tenu de consulter la fiche descriptive de chaque Produit pour en connaître les caractéristiques, et éventuellement les conditions d’entretien et d’utilisation.
Prix
La Société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. Les produits demeurent la propriété de la Société jusqu'au paiement complet du prix. Toute commande figurant sur le site Internet suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
Paiement
Le paiement se fait via la plateforme sécurisée STRIPE ou PAYPAL. Le client doit alors renseigner ses coordonnées bancaires (numéro de carte bancaire, date de validité ainsi que les trois numéros du cryptogramme visuel présent au dos de la carte). Le client sera alors redirigé vers la page sécurisé de la banque, il devra renseigner le code reçu via son téléphone, cette action permet de sécuriser le paiement en ligne via le process 3D Secure. Si le paiement est accepté, le client sera redirigé vers un écran de confirmation de commande sur le Site. La demande d’autorisation du prélèvement de la carte est effectuée au moment de la validation de la commande sur le site, sauf en cas d’indisponibilité des serveurs. Le débit de la carte n'est effectué qu'au moment de l'expédition de la commande.
Livraison
Les produits commandés sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors du passage de la commande. Toutes les livraisons sont annoncées par courrier électronique. Expédition Colissimo : délai de 48H jours à compter de la commande passée sur le Site. Pour les Box il faut compter 15jours de délais plus durant les périodes des fêtes. Il est précisé que tout changement d’adresse de livraison effectué par le Client postérieurement à l’enregistrement de la commande peut entraîner un allongement du délai de livraison.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site astro-énergie sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société astro-énergie. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société astro-énergie.
Mentions relatives à l'utilisation de données personnelles
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Droit applicable et juridictions compétentes
Les présentes conditions générales de vente sont exécutées et interprétées conformément au droit français. En cas de litige, l’Acheteur s’engage à contacter en priorité astro-énergie afin de tenter de résoudre à l’amiable tout différend susceptible d’intervenir entre les parties. A défaut de conciliation, les tribunaux français seront seuls compétents.